遺品整理は、今や多くの人にとって切実な問題です。
「忙しくて、とても手が回らない！」という声に応える形で、遺品整理を専門に行う業者が注目を集めています。しかし、業者選びはそう簡単なものではありません。
信頼できる業者を見つけるためのポイントは何か?どのようにして業者の質を判断すれば良いのか、この記事ではその選び方のコツを詳しく解説していきます。
遺品整理のプロに任せることで、大切な故人の遺品を適切に、そして丁寧に整理することができるのです。優良な業者に依頼することによって、遺品整理の負担を軽減できます。
遺品整理とは
遺品整理とは、故人の遺品を丁寧に分類し、家族間での分配や適切な処理を行う作業です。
ここでは、遺品整理の意義とその実施に適した時期について解説します。
遺品整理の定義
遺品整理は故人が使っていたさまざまな物品を整理し、適切に処分または保存する作業です。
衣類や家具・日用品・書類・写真、そして貴重品など、故人が所有していた全ての物品が含まれます。
遺品整理に最適な時期はいつ？
遺品整理は葬儀が終わった直後や、死亡届の提出、年金の手続きなどが完了した後に行われることが多いです。
もし直後に整理が難しい場合は、遺族が集まる四十九日や百日法要の際に行うこともあります。
また、故人が賃貸住宅に住んでいた場合は賃貸契約も相続財産の一部となるため、契約解除まで賃料がかかります。
契約内容にもよりますが、物件を早急に返却する必要があるため、葬儀の後すぐに遺品整理を進める必要があります。
遺品整理の作業・サービス内容
遺品整理を自分で行うか、専門業者に依頼するかにかかわらず、基本的な手順は変わりません。
それでは、手順を確認していきましょう。
遺品の仕分け・回収
遺品整理業者は遺品を適切に仕分けし不要な物を回収します。
これには衣類・家具・家電製品などが含まれます。また必要とされている書類や貴重品、価値のある遺品は遺族にお渡しいたします。
遺品の買取り・販売代行
一部の遺品整理業者は、遺品の買取や販売の代行を行っているところもあります。
貴重なアンティーク品やコレクションアイテムなどは、適切な価格で買い取られ、再販されることがあります。
買取や販売代行を行っている業者であれば、その価値を見極め、適切な価格を提示していただけます。
清掃
遺品整理が完了した後は、部屋や住居の清掃も行われます。
遺族が引き続き使用する場合、賃貸で引き渡しする際も清掃が必要です。
遺品整理業者は、遺品整理と同時に清掃作業も行い、遺族にきれいで清潔な空間になるように整えてくれます。
遺品整理を代行できる業者とは
遺品整理を代行できる主な業者は以下の通りです。
遺品整理の専門業者
遺品整理事業を専門に行う業者です。
遺品整理に特化したプロフェッショナルであり、遺品の整理や貴重品の探索などを丁寧に行います。 更に遺品の買い取りや整理後のハウスクリーニングにも対応した代行業者も存在します。
不用品の回収・リサイクル業者
遺品整理を不用品の回収・リサイクル業者が代行を行うことがありますが、その際は注意が必要です。
業者は主に不用品を処理することを目的としているため、故人の貴重品が処分される可能性があります。
これらの業者は通常、遺品の買取サービスをしていないため、買取を希望する場合は別の業者を探す必要があります。
清掃代行業者
遺品の整理を含む清掃代行業者も存在します。
特に、物が多くてあふれている室内の清掃などは、このような業者が適しているでしょう。
不用品が山積みになっている状況に特化した清掃業者は、効率的に搬出作業を行う技術が優れています。
不要な家財から大切な遺品を見つけ出し、きちんと分けてくれます。
不用品買取業者
不用品買取業者の中には、遺品整理代行を手がけているところがあります。
これらの業者は、整理中に見つかった貴重品についても適切な価格を提示して、買取を行うサービスをしています。
さらに、買取した金額を遺品整理の作業費用と相殺することで、全体のコストを抑えることが可能な場合もあります。
経済的な負担を減らしたい場合は、不用品買取業者に相談してみると良いでしょう。
幅広いニーズ対応するなんでも屋・便利屋
幅広いニーズに対応するなんでも屋・便利屋は、遺品の整理も請け負うことがあります。
彼らの業務は広範囲にわたるため、多くの依頼に柔軟に応じることができるのがメリットです。
ただし、遺品整理の実績が少ない業者が多いため、サービスの品質にはばらつきがあるかもしれません。
小規模な業者の場合、遺品整理が完了するまで時間がかかることもあるので、その点を考慮する必要があります。
遺品整理代行業者の正しい選び方・優良な業者の見分け方
優良な遺品整理代行業者を探す際は、以下のポイントをおさえた業者を選択してください。
遺品整理に詳しいスタッフが在籍しているか確認する
遺品整理に正通している方は、遺品の適切な取り扱いと処分に関する豊富な知識と経験を持っており、遺族の感情にも配慮したサービスを受けられます。そういったスタッフがいる業者を選ぶことで遺品整理を円滑に、そしてトラブルもなく行えると思います。
スタッフの対応が丁寧
遺品整理の業者選びでは、オンラインや電話での最初のやり取りがサービスの質を判断するうえで大切です。
スタッフが不適切な言葉遣いをしたり、説明が不十分だったり、ウェブサイトの情報と異なる内容を伝えてきたりする場合は、その業者との契約は避けた方が賢明と言えます。
逆に、親切で詳細な説明をしてくれるスタッフがいる業者は、信頼して作業を任せることができるでしょう。
実際の現場まで出向いて見積もりを行ってくれるか確認する
遺品整理の見積もりを依頼する際、業者が実際に現地まで出向いてくれるかは、サービスの質を判断する上での重要なポイントです。実情を把握することで業者は正確な見積もりを行い、後から追加請求の可能性を減らすことができます。遺品の量を直接確認せずに、大まかな見積もりを出す業者には注意が必要です。
このような業者は、作業完了後に予期せぬ追加料金を要求することがあります。
そのため現場訪問を行い、正確な見積もりを出す業者を選ぶことが、遺品整理をスムーズに進めるための鍵となります。適切な価格設定で信頼できる業者に依頼することで、安心して遺品整理を任せることができます。
見積もりと料金の明瞭さを確認する
遺品整理の費用は、現場の具体的な条件によって変わることがあります。
見積もりが明瞭で、市場の相場を大きく逸脱していないかを確かめることが重要です。
たとえば各作業項目に対する料金が詳細に記された見積書があれば、安心して利用できます。
一方で、大まかな見積もりしか出さない場合、その料金が妥当かどうかを判断するのが難しいです。
特に、市場価格よりも著しく低い料金を提示する業者には注意が必要で、追加の費用が発生するリスクがあります。
見積もりに不明瞭な点がある場合は、業者に詳しい説明を求めて、納得のいく解決を図るべきです。また複数社で見積を取ることによって金額の差異が大きく離れていないかを確認することが重要になってきます。
業務に必要な許可・届出を開示している
遺品整理代行業者はサービスの範囲が広いため、必要な資格や法的な許可が整っているかが重要です。
業務に関わる許可・届出について明確に開示している業者は、信頼できる指標となります。
また買取における古物商許可業者も選びの基本的なチェックポイントになります。
遺品整理の豊富な実績がある大手の業者かを見極める
遺品整理代行を依頼する際には、遺品整理の豊富な実績を持つ信頼できる業者を選ぶことが重要になります。
多くの業者は、自社ウェブサイトでサービス内容や料金体系を公開しており、これらの情報から業者の技術力を判断することができます。
あわせて過去の作業実績が示されており、それによって安心して依頼することが可能です。
さらに、以前に利用したことのある顧客のレビューや評価が掲載されている場合、それらは業者選びの際の参考になります。
トラブルを避けるためには、実績豊富な大手業者を選ぶことが重要です。
まとめ 遺品整理は専門の遺品整理代行業者にお任せ
遺品整理は心に重くのしかかる作業です。
自身ですべてを行うことが望ましいですが、実際問題時間も労力もかかります。
遠くに住む遺族や年配の方々の場合、特に大きな負担となります。
しかし、専門の遺品整理代行業者に任せることで、負担を軽減できます。
（弊社便利サイクルでもこういった事例がございます。）
今回、紹介した優良な遺品整理代行業者の選び方をぜひ参考にして、最適な業者を見つけてください。
LINE問い合わせ